قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28 أغسطس 2026
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا أو طلب استشارة أو إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا. وقد تشمل اسمك وبيانات الاتصال وتفضيلاتك والمعلومات ذات الصلة باستفسارك.
الاتصالات عبر واتساب للأعمال
عند تواصلك مع بيتي عبر WhatsApp، قد نقوم بمعالجة رقم هاتفك، واسم ملفك الشخصي، ومحتوى الرسائل، والمرفقات، والطوابع الزمنية، ومعلومات حالة الرسائل. نستخدم منصة WhatsApp Business الرسمية من Meta لتوجيه الاتصالات عبر أرقام مملوكة للشركة، وقد نربطها بالسجل المناسب للعميل أو العميل المحتمل في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا. تُستخدم هذه المعلومات لخدمة العملاء، ومتابعة الحالات، والإشراف التشغيلي، والأمن، والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها. نحن لا نبيع بيانات منصة WhatsApp ولا نستخدمها لإنشاء ملفات تعريف إعلانية. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة صفحة خدمة إدارة علاقات العملاء عبر واتساب الخاصة بنا.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات المطلوبة وتحسين منصتنا والحفاظ على الأمان والامتثال للالتزامات القانونية.
المشاركة والاحتفاظ
لا نبيع المعلومات الشخصية. وقد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات أو الشركاء المهنيين عند الحاجة لتقديم خدمة مطلوبة أو الامتثال للقانون المعمول به. ونحتفظ بالمعلومات فقط للمدة المعقولة اللازمة.
خياراتك
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها وفق المتطلبات القانونية المعمول بها.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر info@baytii.com.