Aspetti legali
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026
Informazioni raccolte
Potremmo raccogliere le informazioni che ci fornisci quando ci contatti, richiedi una consulenza, crei un account o utilizzi i nostri servizi. Ciò può includere nome, dati di contatto, preferenze e informazioni rilevanti per la tua richiesta.
Comunicazioni tramite WhatsApp Business
Quando comunichi con Baytii tramite WhatsApp, potremmo trattare il tuo numero di telefono, nome del profilo, contenuto dei messaggi, allegati, orari e stato dei messaggi. Utilizziamo la piattaforma ufficiale WhatsApp Business di Meta per instradare le comunicazioni attraverso numeri di proprietà aziendale e potremmo collegarle al relativo contatto o cliente nel nostro CRM. Queste informazioni sono impiegate per l’assistenza clienti, il monitoraggio dei casi, la supervisione operativa, la sicurezza e gli obblighi legali applicabili. Non vendiamo i dati della piattaforma WhatsApp né li utilizziamo per creare profili pubblicitari. Scopri di più nella nostra pagina dedicata al servizio CRM WhatsApp.
Modalità di utilizzo delle informazioni
Utilizziamo le informazioni per rispondere alle richieste, fornire i servizi richiesti, migliorare la nostra piattaforma, garantire la sicurezza e rispettare gli obblighi di legge.
Condivisione e conservazione
Non vendiamo informazioni personali. Potremmo condividere dati con fornitori di servizi o partner professionali solo se necessario per erogare un servizio richiesto o per conformarci alla normativa vigente. Conserviamo le informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario.
Le tue scelte
Puoi richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali, nel rispetto delle normative applicabili.
Contatti
Per domande sulla privacy, contattare info@baytii.com.
Notifiche account opzionali
Le email di richiesta aggiornamento e offerte personalizzate sono disattivate di default e possono essere abilitate separatamente nelle impostazioni del tuo account. Queste email contengono link al tuo account senza includere dettagli delle richieste o prezzi. Puoi disattivarle nelle impostazioni o tramite un link presente in ogni notifica; ciò non disabilita i codici di accesso. Per gestire e migliorare il follow-up, registriamo le preferenze di notifica, gli esiti di invio, i ritorni verificati dai link nelle notifiche e le azioni successive sull’account. Il conteggio delle aperture email non viene utilizzato per questa misurazione. I dati operativi delle notifiche sono conservati per 90 giorni e i report di gestione mostrano conteggi aggregati. La sola registrazione non abilita queste notifiche.
Account visitatori opzionali
Se scegli di aprire un account visitatore, verifichiamo la tua email con un codice monouso e utilizziamo un cookie di sessione essenziale per mantenerti connesso fino a 30 giorni. Conserviamo le tue preferenze salvate, le ricevute delle richieste collegate e le offerte condivise esplicitamente dal tuo consulente. Le risposte inviate all’interno di una richiesta collegata sono archiviate con quella richiesta e la relativa cronologia di comunicazione CRM, affinché il team responsabile Baytii possa rispondere. Le note interne CRM non sono visibili nel tuo account. Una richiesta ospite può essere collegata utilizzando la sua ricevuta e la stessa email verificata entro sette giorni. La registrazione dell’account non comporta l’iscrizione a comunicazioni di marketing, non crea un contratto di servizio né concede accesso a un fascicolo cliente esistente. Puoi rimuovere le preferenze salvate nel tuo account, disconnetterti o contattare info@baytii.com per richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati del tuo account.