Aspectos legales
Política de privacidad
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Información que recopilamos
Podemos recopilar la información que usted proporciona al contactarnos, solicitar una consulta, crear una cuenta o utilizar nuestros servicios. Esto puede incluir su nombre, datos de contacto, preferencias e información relevante para su consulta.
Comunicaciones comerciales por WhatsApp
Cuando se comunica con Baytii a través de WhatsApp, podemos procesar su número de teléfono, nombre de perfil, contenido de mensajes, archivos adjuntos, marcas temporales e información sobre el estado de los mensajes. Utilizamos la plataforma oficial WhatsApp Business de Meta para gestionar las comunicaciones mediante números propiedad de la empresa y podemos vincularlas al registro correspondiente de prospecto o cliente en nuestro CRM. Esta información se emplea para atención al cliente, seguimiento de casos, supervisión operativa, seguridad y cumplimiento de obligaciones legales aplicables. No vendemos datos de la plataforma WhatsApp ni los utilizamos para crear perfiles publicitarios. Consulte más información en nuestra página del servicio CRM para WhatsApp.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para responder a consultas, proporcionar los servicios solicitados, mejorar nuestra plataforma, mantener la seguridad y cumplir con las obligaciones legales.
Compartir y retención
No vendemos información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios o socios profesionales cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado o cumplir con la legislación aplicable. Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario.
Sus opciones
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal, sujeto a los requisitos legales aplicables.
Contacto
Para consultas sobre privacidad, contacte info@baytii.com.