قانونی
رازداری کی پالیسی
آخری تازہ کاری: 12 اکتوبر 2026
ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں
جب آپ ہم سے رابطہ کرتے ہیں، مشورہ طلب کرتے ہیں، اکاؤنٹ بناتے ہیں یا ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات جمع کر سکتے ہیں۔ اس میں آپ کا نام، رابطے کی تفصیلات، ترجیحات اور آپ کی استفسار سے متعلق معلومات شامل ہو سکتی ہیں۔
واٹس ایپ بزنس مواصلات
جب آپ Baytii سے WhatsApp کے ذریعے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم آپ کا فون نمبر، پروفائل نام، پیغام کا مواد، منسلکات، وقت کے نشان اور پیغام کی حیثیت کی معلومات پراسیس کر سکتے ہیں۔ ہم میٹا کے سرکاری WhatsApp Business Platform کا استعمال کرتے ہوئے کمپنی کے زیرِ ملکیت نمبروں کے ذریعے رابطے کو مربوط کرتے ہیں اور انہیں ہمارے CRM میں متعلقہ لیڈ یا کلائنٹ کے ریکارڈ سے جوڑ سکتے ہیں۔ یہ معلومات کسٹمر سروس، کیس کی پیروی، آپریشنل نگرانی، سیکیورٹی اور متعلقہ قانونی ذمہ داریوں کے لیے استعمال کی جاتی ہے۔ ہم WhatsApp Platform Data کو فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی اسے اشتہاری پروفائل بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہمارے واٹس ایپ CRM سروس صفحہ پر مزید معلومات حاصل کریں۔
ہم معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں
ہم معلومات کا استعمال استفسارات کے جواب دینے، مطلوبہ خدمات فراہم کرنے، اپنے پلیٹ فارم کو بہتر بنانے، سیکیورٹی برقرار رکھنے اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے کرتے ہیں۔
معلومات کی فراہمی اور تحفظ
ہم ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔ ہم معلومات کو خدمات فراہم کرنے یا متعلقہ قانون کی تعمیل کے لیے ضرورت پڑنے پر سروس فراہم کنندگان یا پیشہ ور شراکت داروں کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔ ہم معلومات کو صرف اتنی مدت کے لیے محفوظ رکھتے ہیں جتنی معقول طور پر ضروری ہو۔
آپ کے اختیارات
آپ اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، اصلاح یا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، بشرطیکہ متعلقہ قانونی تقاضے پورے ہوں۔
رابطہ
پرائیویسی سے متعلق سوالات کے لیے رابطہ کریں info@baytii.com.
اختیاری اکاؤنٹ اطلاعات
درخواست کی تازہ کاری اور ذاتی پیشکش کے ای میلز بذریعہ ڈیفالٹ بند ہوتے ہیں اور آپ اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات میں انہیں علیحدہ سے فعال کر سکتے ہیں۔ یہ ای میلز آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہوتی ہیں لیکن درخواست کی تفصیلات یا قیمتیں شامل نہیں ہوتیں۔ آپ انہیں ترتیبات میں یا ہر اطلاع میں موجود لنک کے ذریعے غیر فعال کر سکتے ہیں؛ اس سے سائن ان کوڈز غیر فعال نہیں ہوتے۔ فالو اپ کے عمل اور بہتری کے لیے، ہم اطلاع کی ترجیحات، بھیجے گئے نتائج، اطلاع کے لنکس سے تصدیق شدہ واپسیوں اور بعد میں اکاؤنٹ کی کارروائیوں کو ریکارڈ کرتے ہیں۔ ای میل کھولنے کی تعداد اس پیمائش کے لیے استعمال نہیں کی جاتی۔ اطلاع کے آپریشنل ریکارڈز 90 دن تک محفوظ رہتے ہیں، اور انتظامی رپورٹنگ مجموعی اعداد و شمار دکھاتی ہے۔ صرف رجسٹریشن سے یہ اطلاعات فعال نہیں ہوتیں۔
اختیاری وزیٹر اکاؤنٹس
اگر آپ وزیٹر اکاؤنٹ کھولنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو ہم آپ کے ای میل کی ایک وقتی کوڈ کے ذریعے تصدیق کرتے ہیں اور ایک ضروری سیشن کوکی استعمال کرتے ہیں جو آپ کو 30 دن تک سائن ان رکھتی ہے۔ ہم آپ کی محفوظ کردہ ترجیحات، منسلک استفسار کی رسیدیں اور آپ کے مشیر کی جانب سے واضح طور پر شیئر کی گئی پیشکشیں محفوظ کرتے ہیں۔ آپ کی جانب سے منسلک استفسار میں بھیجے گئے جوابات اس درخواست اور اس کے CRM مواصلاتی ریکارڈ کے ساتھ محفوظ کیے جاتے ہیں تاکہ ذمہ دار Baytii ٹیم جواب دے سکے۔ داخلی CRM نوٹس آپ کے اکاؤنٹ میں ظاہر نہیں ہوتے۔ مہمان استفسار کو اس کی رسید اور سات دن کے اندر اسی تصدیق شدہ ای میل کے ذریعے منسلک کیا جا سکتا ہے۔ اکاؤنٹ کی رجسٹریشن آپ کو مارکیٹنگ پیغامات کے لیے سبسکرائب نہیں کرتی، نہ ہی کوئی سروس معاہدہ بناتی ہے یا موجودہ کلائنٹ فائل تک رسائی دیتی ہے۔ آپ اپنے اکاؤنٹ میں محفوظ کردہ ترجیحات کو حذف کر سکتے ہیں، سائن آؤٹ کر سکتے ہیں، یا info@baytii.com پر رابطہ کر کے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات تک رسائی، اصلاح یا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔