कानूनी सूचना
गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 12 अक्टूबर 2026
हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
जब आप हमसे संपर्क करते हैं, परामर्श का अनुरोध करते हैं, खाता बनाते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी प्रदान की गई जानकारी एकत्र कर सकते हैं। इसमें आपका नाम, संपर्क विवरण, प्राथमिकताएँ और आपकी पूछताछ से संबंधित जानकारी शामिल हो सकती है।
व्हाट्सएप बिजनेस संचार
जब आप WhatsApp के माध्यम से Baytii से संवाद करते हैं, तो हम आपका फोन नंबर, प्रोफ़ाइल नाम, संदेश सामग्री, संलग्नक, समय-चिह्न और संदेश स्थिति जानकारी संसाधित कर सकते हैं। हम Meta के आधिकारिक WhatsApp Business Platform का उपयोग कंपनी के स्वामित्व वाले नंबरों के माध्यम से संचार मार्गदर्शन के लिए करते हैं और इन्हें हमारे CRM में उपयुक्त लीड या ग्राहक रिकॉर्ड से जोड़ सकते हैं। इस जानकारी का उपयोग ग्राहक सेवा, मामले की निगरानी, संचालन की देखरेख, सुरक्षा और लागू कानूनी दायित्वों के लिए किया जाता है। हम WhatsApp Platform Data को बेचते नहीं हैं और न ही इसका उपयोग विज्ञापन प्रोफाइल बनाने के लिए करते हैं। हमारी WhatsApp CRM सेवा पृष्ठ पर अधिक जानें।
हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम पूछताछों का जवाब देने, अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने, अपने प्लेटफ़ॉर्म में सुधार करने, सुरक्षा बनाए रखने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं।
जानकारी साझा करना और संरक्षण
हम व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं हैं। आवश्यक होने पर अनुरोधित सेवा प्रदान करने या लागू कानूनों का पालन करने के लिए हम सेवा प्रदाताओं या पेशेवर साझेदारों के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं। हम जानकारी को केवल यथोचित आवश्यक अवधि तक ही रखते हैं।
आपके विकल्प
आप लागू कानूनी आवश्यकताओं के अधीन अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
संपर्क
गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए संपर्क करें info@baytii.com.
वैकल्पिक खाता सूचनाएं
अनुरोध-अपडेट और व्यक्तिगत-प्रस्ताव ईमेल डिफ़ॉल्ट रूप से बंद होते हैं और इन्हें आपके खाता सेटिंग्स में अलग से सक्षम किया जा सकता है। ये ईमेल आपके खाते से जुड़ी होती हैं लेकिन इनमें अनुरोध विवरण या कीमतें शामिल नहीं होतीं। आप इन्हें सेटिंग्स में या प्रत्येक सूचना में दिए लिंक के माध्यम से बंद कर सकते हैं; इससे साइन-इन कोड निष्क्रिय नहीं होते। फॉलो-अप संचालन और सुधार के लिए, हम सूचना प्राथमिकताएं, भेजने के परिणाम, सूचना लिंक से सत्यापित वापसी और बाद की खाता क्रियाओं को रिकॉर्ड करते हैं। ईमेल खोलने की संख्या इस मापन में उपयोग नहीं की जाती। सूचना संचालन रिकॉर्ड 90 दिनों तक रखे जाते हैं, और प्रबंधन रिपोर्टिंग में समग्र गणना दिखाई जाती है। केवल पंजीकरण से ये सूचनाएं सक्षम नहीं होतीं।
वैकल्पिक आगंतुक खाते
यदि आप आगंतुक खाता खोलने का विकल्प चुनते हैं, तो हम आपके ईमेल को एक बार के कोड से सत्यापित करते हैं और आपको 30 दिनों तक साइन-इन बनाए रखने के लिए एक आवश्यक सेशन कुकी का उपयोग करते हैं। हम आपके सहेजे गए विकल्प, जुड़े हुए पूछताछ रसीदें और आपके सलाहकार द्वारा स्पष्ट रूप से साझा किए गए प्रस्ताव संग्रहीत करते हैं। आप द्वारा भेजे गए उत्तर संबंधित पूछताछ के साथ संग्रहीत होते हैं और इसके CRM संचार इतिहास में शामिल होते हैं ताकि जिम्मेदार Baytii टीम प्रतिक्रिया दे सके। आंतरिक CRM नोट्स आपके खाते में प्रदर्शित नहीं होते। एक अतिथि पूछताछ को उसकी रसीद और समान सत्यापित ईमेल के साथ सात दिनों के भीतर जोड़ा जा सकता है। खाता पंजीकरण आपको विपणन संदेशों के लिए सदस्यता नहीं देता, सेवा अनुबंध नहीं बनाता और न ही मौजूदा ग्राहक फ़ाइल तक पहुंच प्रदान करता है। आप अपने खाते में सहेजे गए विकल्प हटा सकते हैं, साइन आउट कर सकते हैं, या info@baytii.com पर संपर्क करके अपने खाता जानकारी की पहुंच, सुधार या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।