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Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026
Erfasste Informationen
Wir können Informationen erfassen, die Sie uns bei Kontaktaufnahme, Anforderung einer Beratung, Kontoerstellung oder Nutzung unserer Dienste bereitstellen. Dazu gehören Name, Kontaktdaten, Präferenzen und für Ihre Anfrage relevante Angaben.
WhatsApp Business-Kommunikation
Wenn Sie mit Baytii über WhatsApp kommunizieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, den Nachrichteninhalt, Anhänge, Zeitstempel sowie Informationen zum Nachrichtenstatus. Wir nutzen die offizielle WhatsApp Business Platform von Meta, um die Kommunikation über firmeneigene Nummern zu leiten und diese gegebenenfalls mit dem entsprechenden Interessenten- oder Kundenprofil in unserem CRM zu verknüpfen. Diese Daten werden für den Kundenservice, die Fallnachverfolgung, operative Überwachung, Sicherheit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet. Wir verkaufen keine Daten der WhatsApp Platform und verwenden sie nicht zur Erstellung von Werbeprofilen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum WhatsApp CRM-Service.
Verwendung der Informationen
Wir verwenden die Informationen, um Anfragen zu beantworten, angeforderte Dienstleistungen zu erbringen, unsere Plattform zu verbessern, die Sicherheit zu gewährleisten und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Weitergabe und Speicherung
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Informationen können mit Dienstleistern oder professionellen Partnern geteilt werden, wenn dies zur Erbringung einer Dienstleistung oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es vernünftigerweise notwendig ist.
Ihre Rechte
Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an info@baytii.com.